Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos Pix, cartão de crédito, débito e boleto bancário. As opções completas são exibidas no checkout. Parcelamento disponível em até 10x: 
Qual o custo do envio? / Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com seu CEP e o peso do pedido. Compras para a cidade de SãoPaulo, o frete é grátis..
Como os envios são realizados?
Realizamos entregas para todo o Brasil. Em breve, também enviaremos para outros países.
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o frete escolhido. Em média, de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá o código de rastreio por e-mail.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected], enviando fotos do produto e da embalagem. Vamos analisar e providenciar a substituição.
Posso trocar um produto?
Cosméticos são produtos de uso pessoal. Por isso, não realizamos trocas de itens abertos ou usados, conforme normas da ANVISA. Se o item estiver lacrado e dentro do prazo legal de 7 dias, entre em contato para avaliação.
Os produtos da Reina Blanca® são testados em animais?
Não. Todos os nossos produtos são cruelty-free, desenvolvidos com ética e respeito à vida. Também trabalhamos com fórmulas veganas sempre que possível.
Os produtos são naturais?
Trabalhamos com ingredientes naturais e biotecnologia limpa, sem parabenos, petrolatos ou fragrâncias sintéticas agressivas. Tudo com máxima performance sensorial e segurança.
Como usar cada produto?
No rótulo de cada produto e na página de descrição no site você encontra o modo de uso detalhado. Também estamos sempre disponíveis no Instagram e WhatsApp para te orientar.
